Es begann mit einem Gefühl
Das Gefühl, dass wichtige Dinge unausgesprochen bleiben. Dass Wissen vorhanden ist, aber nicht gehandelt wird. Dass Trainings verpuffen und Veränderungsprojekte versanden — obwohl alle verstanden haben, worum es geht.
In über 20 Jahren als Changemanager und Organisationsentwicklerin haben wir dieses Muster immer wieder erlebt. Führungskräfte nickten in Seminaren und verhielten sich danach wie zuvor. Teams schwiegen über Probleme, bis diese eskalierten. Gute Mitarbeitende gingen, weil sie sich nicht gehört fühlten. Vereinbarte Maßnahmen versandeten und wurden nie umgesetzt. Change-Projekte scheiterten — nicht am fehlenden Konzept, sondern am Faktor Mensch.
Irgendwann reichte es nicht mehr, diese Muster nur zu beobachten. Wir wollten sie verstehen. Und durchbrechen.
Die Suche nach den Ursachen führte zu einer entscheidenden Erkenntnis — nicht aus einem Lehrbuch, sondern aus der Praxis: Das Problem lag nicht am fehlenden Wissen. Es lag daran, dass Menschen nicht sagten, was sie sahen. Und nicht taten, was sie wussten. Schweigen und Passivität waren keine Einzelphänomene, sondern systemische Muster mit messbaren Ursachen.
Aus dieser Erkenntnis und dem Antrieb, endlich wirksame Lösungen zu entwickeln, entstand das VOICE & ACT CODE® - Programm.
Offizieller Start des VOICE & ACT CODE® - Programms.
Unser wissenschaftlich fundiertes Programm, das sichtbar macht, warum Menschen in Organisationen schweigen und nicht handeln — und das die Voraussetzungen schafft, Schweigen in eine offene Redekultur und Nicht-Handeln in aktives Handeln zu verwandeln.
Warum wir das tun — und wohin es führt
Jedes Programm braucht einen Kern — einen Grund, warum es existiert. Beim VOICE & ACT CODE® ist dieser Grund klar:
Purpose
„Weil Schweigen und Nicht-Handeln Unternehmen ihre Zukunft kosten.“
Das ist keine Übertreibung. Organisationen, in denen Menschen nicht sagen, was sie sehen, und nicht tun, was sie wissen, verlieren Innovationskraft, Wettbewerbsfähigkeit und ihre besten Köpfe. Schweigen und Nicht-Handeln sind keine Nebensächlichkeiten — sie sind existenzielle Risiken.
Aus diesem Purpose ist unsere Vision entstanden:
Vision
„Eine zukunftssichere Arbeitswelt, in der Menschen offen sprechen — und ins Handeln kommen, statt zu schweigen und abzuwarten.“
Um diese Vision Wirklichkeit werden zu lassen, haben wir eine klare Mission definiert — fünf Leitprinzipien, die jede unserer Maßnahmen bestimmen:
Mission
Wir befähigen Unternehmen, Schweigen und Nicht-Handeln zu überwinden:
Wir machen sichtbar, warum Menschen schweigen und nicht handeln.
Wir schaffen Resonanz, damit Veränderung als sinnvoll erlebt wird.
Wir wecken die Motivation, wieder zu sprechen und zu handeln.
Wir gestalten Strukturen und Rahmenbedingungen mit, die Sprechen und Handeln ermöglichen.
Dabei intervenieren wir nur dort, wo es sinnvoll ist — nicht mehr und nicht weniger.
Diese fünf Leitprinzipien spiegeln die vier Dimensionen des Programms wider: Sichtbar machen ist ERKENNEN. Resonanz schaffen ist SPÜREN. Motivation wecken ist WOLLEN. Strukturen gestalten ist KÖNNEN. Und das fünfte Prinzip — nur dort intervenieren, wo es sinnvoll ist — ist unser Qualitätsanspruch: keine Maßnahmen um der Maßnahmen willen.
Warum scheitern so viele Veränderungsprojekte?
Bevor wir über Lösungen sprechen, lohnt sich ein Blick auf das Ausmaß des Problems. Denn die Zahlen sind ernüchternd — und sie zeigen ein Muster, das sich durch alle Branchen und Unternehmensgrößen zieht.
Organisationen investieren jedes Jahr Milliarden in Veränderungsprojekte, Trainings und Kulturinitiativen. Sie holen externe Berater, entwickeln Strategien, schulen Führungskräfte. Und trotzdem passiert erschreckend wenig. Die Forschung belegt das seit Jahrzehnten — und die Zahlen haben sich kaum verbessert.
Bereits 1988 zeigten Baldwin und Ford in ihrer wegweisenden Studie, dass nur 10 bis 20 Prozent des Gelernten tatsächlich am Arbeitsplatz angewendet wird. Das bedeutet: Bis zu 90 Prozent der Trainingsinvestitionen verpuffen wirkungslos. Nicht weil die Inhalte schlecht wären — sondern weil der Transfer in den Alltag nicht gelingt.
McKinsey bestätigte 2015, dass rund 70 Prozent aller Transformationsprojekte ihre Ziele nicht erreichen. Sieben von zehn. Das ist keine Randnotiz — das ist ein systemisches Versagen.
Doch warum? Was genau läuft schief? Die Antwort liegt in zwei Phänomenen, die tief in der Organisationsrealität verankert sind:
Schweigen: Mitarbeitende verschweigen systematisch Probleme — selbst wenn sie wissen, dass ihr Wissen wichtig wäre. Nicht aus Desinteresse, sondern aus Angst vor negativen Konsequenzen. Sie sagen nicht, was sie sehen.
Nicht-Handeln: Selbst wenn Menschen wissen, was zu tun wäre, handeln sie nicht. Wissen bleibt im Seminarraum. Vorsätze lösen sich im Alltag auf. Strukturen und Kulturen verhindern, dass aus Erkenntnis Handeln wird.
Die Datenlage ist eindeutig
70%
aller Transformationen scheitern
McKinsey, 2015
80 - 90%
des Gelernten wird nicht angewendet
Baldwin & Ford, 1988
21%
der Mitarbeitenden weltweit sind engagiert
Gallup, 2025
Diese Zahlen zeigen: Schweigen und Nicht-Handeln sind keine isolierten Phänomene. Sie bedingen und verstärken sich gegenseitig. Wer nicht spricht, kann nicht gehört werden. Wer nicht gehört wird, verliert die Motivation zu handeln. Wer nicht handelt, bestätigt die Kultur des Schweigens.
Das Fundament: Vier Dimensionen, die alles leiten
Im Zentrum des VOICE & ACT CODE® - Programms stehen vier Dimensionen. Sie sind nicht einfach Bausteine unserer Methodik — sie sind das Fundament, auf dem das gesamte Programm aufgebaut ist.
ERKENNEN
Veränderung beginnt mit Verstehen. Wir messen, bevor wir handeln.
SPÜREN
Menschen verändern sich erst, wenn sie emotional berührt sind.
WOLLEN
Menschen handeln, wenn sie intrinsisch motiviert sind.
KÖNNEN
Wir schaffen die Strukturen und Rahmenbedingungen, die Handeln ermöglichen.
Die multiplikative Formel
WIRKSAMKEIT = ERKENNEN × SPÜREN × WOLLEN × KÖNNEN
„Diese vier Dimensionen wirken multiplikativ: Fehlt auch nur eine, bleibt das Ergebnis null.“
— Betina Hubrich, Entwicklerin des VOICE & ACT CODE® - Programms
Was macht das VOICE & ACT CODE® - Programm so anders?
Es gibt keinen Mangel an Trainings, Beratungsangeboten und Kulturprogrammen. Und trotzdem bleiben die Ergebnisse hinter den Erwartungen zurück.
Klassische Trainings setzen auf Wissensvermittlung. Mitarbeiterbefragungen messen Zufriedenheit. Coaching adressiert Individuen. Doch keiner dieser Ansätze greift die beiden Kernphänomene gleichzeitig — Schweigen und Nicht-Handeln.
Der VOICE & ACT CODE® ist kein weiteres Training. Keine weitere Befragung. Kein weiteres Beratungskonzept. Es ist das VOICE & ACT CODE® - Programm, das auf über 40 wissenschaftlichen Quellen basiert und beide Phänomene zusammen adressiert — mit einem ganzheitlichen Ansatz, der Ursachen statt Symptome behandelt.
Klassische Ansätze
✕ Fokus nur auf Wissensvermittlung
✕ Emotionale Ebene wird ignoriert
✕ Kein messbarer Lerntransfer
✕ Symptombehandlung statt Ursachenarbeit
VOICE & ACT CODE® - Programm
✓ Alle 4 Dimensionen integriert
✓ Evidenzbasiert (40+ Quellen)
✓ Transfer wird gemessen
✓ Adressiert Ursachen, nicht Symptome
Unser Versprechen
Lassen Sie uns gemeinsam die Voraussetzungen schaffen, damit Reden und Handeln in Ihrer Organisation gelingt und Mitarbeitende wieder sprach- und handlungsfähig werden.
Ihre
Betina Hubrich
Inhaberin von TEAM SiNNRE!CH